Estratègies per superar la crisi L’experiència d’Embagrap, amb més de 40 anys de presència en el sector, i amb una àmplia gamma de productes, permet donar servei a 2.000 clients actius cada any. La companyia compta amb un mercat molt diversificat, ja que les solucions que ofereixen són necessàries per a empreses de sectors molt di- José Luis Gómez va fundar Embagrap quan només tenia 23 anys i l’ha dirigit durant més de 40 anys. En profunditat 45 tora comercial, «els nostres clients ja hi estan acostumats» i és el que demanen. Per això, l’empresa es reinventa contínuament, incorporant productes nous al catàleg i vetllant perquè siguin productes innovadors, que donin solució a problemes o necessitats concretes dels clients i que es caracteritzin per una bona qualitat. Segons José Luis Gómez «si no et reinventes cada dia és impossible sobreviure tants anys». Un altre tret que diferencia Embagrap és l’adaptabilitat als requeriments dels clients. Un exemple és l’adaptació del seu producte estrella, l’adhesiu, a les noves formes de treball de la indústria. A l’inici, la companyia va començar oferint l’adhesiu per a la seva aplicació manual, però arran de l’automatització dels processos, es van adonar que calia subministrar també la maquinària que permetés automatitzar-ne l’aplicació. D’aquesta manera, «Embagrap creix amb el client», afirma Sergi Gómez, gerent i fill del fundador. Embagrap preveu iniciar l’expansió internacional durant aquest any 2010 versos i això és un avantatge en temps de crisi, doncs un sector compensa la baixada de l’altre. L’empresa es troba actualment en un moment d’expansió amb la incorporació de nous productes i en un període de recuperació de les xifres de vendes, després del lleuger descens dels anys 2008 i 2009. Segons explica Sergi Gómez, estan «intentant passar aquesta crisi de la millor manera possible, incorporant nous productes per introduir-nos en altres sectors i tenir noves oportunitats de negoci». Calculen haver tancat el 2009 amb una davallada de la facturació del 21 % respecte l’any 2008, en bona part a causa de la disminució en la venda de maquinària, el producte més afectat per la crisi. Tot i així, tenen previsions positives per aquest any 2010. Per tal d’adaptar-se i fer front a aquest nou escenari econòmic, la companyia ha seguit una estratègia implantada en diverses fases. En una primera fase s’ha reestructurat i s’ha sanejat l’estructura de personal. En la segona i tercera fase, en les quals es troben actualment, s’ha assegurat el cobrament de les comandes, i s’ha reciclat formativament el personal perquè sigui polivalent. La quarta fase serà la internacionalització, el repte més important al qual s’enfronta. De fet, Embagrap, tot i que té clients puntuals a l’estranger, encara no ha desenvolupat cap projecte d’internacionalització. Actualment està planificant aquest procés, estudiant quins són els mercats que millor acollida poden donar als seus productes, en especial a l’adhesiu, que és el seu producte més madur. L’expansió internacional està projectada per aquest any 2010. Sergi Gómez assegura que ser una empresa familiar ha estat un avantatge per fer front a la crisi, ja que permet prendre decisions de manera més meditada. «Com que els diners són propis, dónes més voltes a les decisions i ets més autocrític», afirma. Després d’aquests 40 anys, el fundador d’Embagrap, José Luis Gómez, fa una valoració molt positiva de la història de l’empresa i, sobretot, creu que és molt important que hi hagi una segona generació que continuï amb èxit la feina feta fins ara, ja que això vol dir «que hi ha un camí fixat». l Embagrap
